Soporte

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Para obtener ayuda lo más rápido posible debes

  • describir el problema o los problemas con la mayor precisión posible
  • adjuntar al mensaje el archivo "hotline.zip" del subdirectorio "backup".
  • adjuntar el archivo del proyecto (tc3D) al mensaje.

Las instrucciones para utilizar el formulario web se encuentran aquí: hilfe.truncad.de/support/

Si desea una respuesta rápida, describa su problema lo más detalladamente posible y envíe los archivos mencionados anteriormente.

Ten en cuenta también que debes escribir el mensaje como nos lo dirías en persona. Los mensajes redactados de forma amable y educada serán sin duda contestados más rápidamente.


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